الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل البدء

لم تجد إجابة سؤالك؟ تواصل معنا وسنرد عليك خلال يوم عمل واحد.

المساعدة

إجابات سريعة وواضحة

جمعنا أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا حول الخدمات والأسعار والتنفيذ.

لم تجد جوابك؟

فريقنا جاهز للرد على استفساراتك.

ما هي الخدمات التي تقدمها لاين برو؟

نقدم خمس خدمات رئيسية: التصوير الاحترافي، المونتاج والبوست بروداكشن، إحياء الحفلات والفعاليات، خدمات البث التلفزيوني، وخدمات إضافية تشمل الإعلانات والتسويق الرقمي والهويات البصرية وAR/VR.

كم يستغرق إنجاز مشروع تصوير أو مونتاج؟

يعتمد ذلك على حجم المشروع. تسليم الصور الأولية يتم خلال 48 ساعة، بينما يستغرق المونتاج الكامل للأفلام القصيرة من 5 إلى 15 يوم عمل حسب التعقيد.

هل تقدمون خدمات البث المباشر للقنوات الفضائية؟

نعم، نوفر وحدات OB Van بتقنية 4K HDR ووحدات SNG للبث عبر الأقمار الصناعية، إضافة إلى خدمات الماستر كونترول والبث السحابي.

هل يمكنني طلب باقة مخصصة لمناسبتي؟

بالتأكيد. يمكنك اختيار إحدى باقاتنا الجاهزة أو طلب عرض سعر مخصص عبر صفحة التواصل، وسنتواصل معك خلال 24 ساعة.

ما هي مدة الحجز المسبق المطلوبة؟

ننصح بالحجز قبل 4 أسابيع على الأقل للفعاليات، وقبل 8 أسابيع للفعاليات الكبرى والبث المباشر، لضمان توفر الفريق والمعدات.

هل تعملون خارج الرياض؟

نعم، نعمل في مختلف مدن المملكة ودول الخليج، ونتحمل تكاليف السفر والإقامة للفريق ضمن عرض السعر.

هل تُسلِّمون الملفات الخام (RAW) للعميل؟

يمكن تسليم الملفات الخام حسب الاتفاق في الباقة المؤسسية، مع أرشفة آمنة لمدة محددة.

هل تقدمون ضماناً على جودة التسليم؟

نعم، لدينا جولة مراجعات مجانية لكل مشروع حسب الباقة، ونلتزم بالمواصفات المتفق عليها كتابياً قبل البدء.

كيف يتم الدفع؟

نطلب دفعة مقدمة 50% عند التوقيع والباقي عند التسليم، مع إمكانية تقسيم الدفعات للمشاريع الكبرى.

هل تقدمون خدمات الواقع المعزز والافتراضي؟

نعم، نطور تجارب AR وVR للمعارض والمنتجات والتدريب، ويمكن دمجها مع الفعاليات أو المواقع الإلكترونية.

هل تقدمون استشارات للمؤسسات الراغبة في بناء قسم إنتاج داخلي؟

نعم، نقدم استشارات تشمل تحديد المعدات، تصميم سير العمل، وتدريب الفرق الداخلية.

كيف أتابع تقدم مشروعي؟

لكل مشروع مدير حساب يتابع معك خطوات الإنتاج، ويمكنك مشاهدة المراجعات عبر رابط آمن.